Компания Daikin опубликовала результаты опросов потребителей, которые были проведены ее подразделением в Испании. Они представляют интерес для множества продавцов климатической техники. Хотя испанский и российский климат имеют существенные различия, с высокой вероятностью поведение пользователей и их предпочтения при эксплуатации климатической техники окажутся похожими.
Специалистам компании Daikin удалось выяснить следующие особенности использования кондиционеров владельцами бытовых систем:
- 82% владельцев климатической техники включают кондиционеры в ночное время, при этом 45% отдают предпочтение встроенным ночным режимам, а 37% пользователей используют режим охлаждения только вечером, отключая кондиционер после получения комфортной температуры до утра.
- Основными местами установки климатической техники являются спальни и гостиные.
- 58% пользователей говорят о том, что могли бы и обойтись без кондиционера, но при этом отмечают высокий уровень комфорта, который вносит климатическая техника в повседневную жизнь. При этом особо отмечается кондиционер в режиме охлаждения в летние месяцы. Около 30%владельцев климатической систем утверждают, что без кондиционера не смогли бы жить.
- 52% участвующих в опросе отдают предпочтение температурному режиму 21-22 градуса, 23% используют рекомендованную производителями температуру 23-24 градуса, 17% предпочитают более прохладный режим 19- 20 градусов и 5% выбирают экстремальную температуру в 17-19 градусов.
- Несмотря на то, что производители и дистрибьюторы климатической техники указывают на необходимость чистки фильтров кондиционеров, что позволяет сохранить эффективность систем и продлить их срок службы, этих рекомендаций придерживается незначительное число пользователей климатической техники. Только 40% владельцев чистят фильтры хотя бы раз в год перед летним сезоном, 58% говорят о том, что ни разу не чистили фильтр кондиционера.
Приведенные результаты могут служить источником ценных сведений для производителей климатической техники при разработке функциональности установок и алгоритмов программного обеспечения. Полезны они будут и продавцам оборудования, указывая на что обратить внимание при предоставлении гарантий и составлении рекомендаций по эксплуатации систем.
